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AVISO COVID-19 (CORONAVIRUS)

Estimados clientes y proveedores.

A través de estas líneas queremos comunicar que a partir del día 13 de marzo y durante la situación de pandemia por la covid-19, en Cenizas en el mar seguiremos prestando nuestro servicio en forma de TELETRABAJO como medida de contención reforzada para la expansión de la Covid-19 ( pandemia por Coronavirus) atendiendo a las recomendaciones de las autoridades sanitarias y de los servicios de prevención de riesgos que nos atienden.

El teléfono estará operativo como hasta ahora y podrá comunicarse con nosotros sin problema.

El teléfono en el que le atendemos es el siguiente:

(+34) 648 50 8944

Seguiremos tele-trabajando, y a su entera disposición vía teléfono o correo electrónico.

Condiciones especiales en servicios contratados por Covid-19

Si por la situación de pandemia por covid-19 y sus condiciones continuamente cambiantes como confinamientos parciales o totales, limitación de los aforos dentro de las embarcaciones o cualquier situación de riesgo para la tripulación o los clientes, “Cenizas en el mar” re-programará la realización del servicio, atendiendo propuestas de nuevas fechas para que en función de la disponibilidad de las embarcaciones podamos concretar nuevo día y hora para la realización del mismo, siempre que sea en condiciones seguras para todos.

Mientras estén activas las restricciones perimetrales y de núcleos familiares seguiremos realizando reservas con fecha abierta para planificar cuando la situación lo permita y los servicios se reactiven normalmente.

No será posible la cancelación del servicio ni devolución de reservas o pagos totales.

Esta medida pretende conseguir reducir el número de contactos entre grupos de riesgo y por tanto se frene la expansión del virus.

Un abrazo y ánimo en estos duros momentos para todos.

María Dolores Velasco

Gerente General

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